Live Augmented Reality for National Geographic Channel / UPC from Appshaker Ltd on Vimeo.
Friday, 23 December 2011
Tuesday, 20 December 2011
Friday, 16 December 2011
...бо...
Будинки спального району горіли променями ховаючогось за горизонт сонця. Наше «сумісне» все більше тануло у моїй уяві. Ти ставав прозорим і я переставала зневажати твоє зверхнє ставлення.
Я розуміла, що втеча неможлива, бо моє «серединне» залишилось поки тим самим, тому сльози здавались наче солодкими. Згадалась фраза мого майстра з манікюру: «...мені ж зі собою жити, то я й себе простила за все і продовжила дихати»...
10 трендов о потребителе – 2012
J. Walter Thompson Direct link
10 трендов, которые определят картину мира в 2012 году для потребителей и маркетологов.
Одно из наиболее известных глобальных коммуникационных агентств JWT обнародовало 7-й ежегодный отчет о 10-ти ключевых трендах, которые определят картину мира следующего года. Именно эти тренды будут определяющими или существенно повлияют на мировосприятие и поведение потребителей.
В основе большинства трендов лежат экономическая нестабильность и новые технологии.
Тренд 1. Норма стала иной (Navigating New Normal)
Средний класс обеднел. Поэтому все больше брендов будут создавать «точки входа» для потребителей, стесненных в средствах и чувствительных к цене. Маркетологи будут искать возможности сделать более дешевое предложение – в уменьшенной упаковке или альтернативные товары и услуги. Таким образом уже поступили Kraft Foods Inc. и Wrigley Jr. Co. (уменьшают количество жевательных резинок в упаковке), Heinz, Coca-Cola Co. и PepsiCo. Компании вроде Procter & Gamble уже начали выпускать более дешевые линейки продукции.
Существенно обедневшие представители среднего класса теперь все больше реагируют на скидки, пользуются купонами и всевозможными другими способами сэкономить, склонны к простым радостям и снижению уровня своих материальных потребностей. Как сказано в отчете, «рецессия, возможно, и позади, но для многих американцев и европейцев хорошая жизнь закончилась, по крайней мере, в обозримом будущем». (В США доходы домохозяйств среднего класса упали до уровня 1996 г.; Европа близка к состоянию рецессии, т.к. уровень безработицы здесь составляет около 10%, а в отдельных странах намного выше – 17% в Греции и 20% в Испании).
Вытекающий отсюда субтренд – культура жизни «без обязательств» (а точнее, с минимальными обязательствами). Речь идет о дорогостоящих покупках или долгосрочных выплатах. Для маркетологов будет решением снизить барьеры, к примеру, в случае подключения к какой-либо услуге (кабельного телевидения, мобильной связи и т.п.) сократить ежемесячные выплаты или другие обязательства. Или создать предложения DIY (do it yourself – сделай сам).
Эффективный выход – предложить «плати меньше, получи меньше» - уже опробовали авиалинии. «Получи меньше» может означать меньше сервиса, комфорта, услуг и др.
Тренд 2. Маленькие радости жизни (Live a Little)
Все чаще по миру слышны призывы и напоминания о том, что делать (заниматься спортом, лучше питаться) и что не делать (не курить, не тратить лишних денег и т.п.). Люди от этого устали, как и от собственного аскетизма (отказа от излишеств) в течение нескольких лет подряд. Настало время немного расслабиться, позволить себе «чуточку лишнего». Для человека такое расслабление также означает возможность спрятаться от забот. «Жить, позволяя себе маленькие радости, все же дешевле, чем жить, ни в чем себе не отказывая», - думают потребители.
За последнее десятилетие многие продукты и способы поведения попали под госрегулирование. Во многих странах мира курение запрещено или ограничено внутри помещений и на улице, а рестораны обязаны указывать число калорий в блюдах (что, согласитесь, не добавляет радости посетителям). В Венгрии облагаются налогом высококалорийные продукты с низкой питательной ценностью, а в Дании недавно ввели налог на масло, молоко, сыр, растительные масла и мясо. Слишком много правил.
Первая реакция во время экономического спада – всячески сокращать расходы. Однако если «затягивание поясов» длится уже пятый год, хочется расслабления, хочется тратить деньги. Существует психологический закон: в период потрясений трата денег – это способ вернуть ощущение нормальности, веры в то, что все будет хорошо. Возможно, это одна из причин, почему в Японии, которую постигла катастрофа (землетрясение и цунами в марте), массовые потребители потратили на 26% больше на предметы роскоши – одежду и аксессуары.
Некоторые бренды уже сейчас продвигают свои продукты как средство (способ) снять стресс, и нечто, что можно себе позволить, чтобы жить прямо сейчас. Среди них – деликатесы, фаст-фуды, виски, дорогое пиво и т.п.
Кстати, в трудные времена растут продажи таких «доступных товаров» как губная помада или лак для ногтей (в последней категории за год продажи выросли на 54%).
Тренд 3. Поколение мобильных (Generation Go)
В развитых странах «поколение двадцатилетних» столкнулось с несправедливой по отношению к ним ситуацией: постоянной безработицей и несоответствием внутреннего статуса с реальной обстановкой. Так называемое «Потерянное поколение» трансформируется в изобретательную когорту новых предпринимателей. Исследователи прогнозируют «беспрецедентный всплеск предпринимательского мышления, подогреваемый развитием технологий, которые снимают многие традиционные барьеры для входа на рынок».
По данным Международной организации труда, глобальный уровень безработицы среди молодежи в возрасте 15-24 составит в 2011 г. 12,6%, что более чем вдвое превышает общий уровень в 6,1%. Среди американских «двухтысячников» (по наиболее рапростраенной классификаци рожденных с 1982 г. до середины 90-х, изредка до 2000 г., 16-29 лет) в 2010 г. работу имели лишь 55%. Но это же поколение, называемое «digital natives», которое выросло на ноутбуках, планшетах и мобильных телефонах. Они готовы работать на ходу, где угодно и когда угодно.
В отличие от беби-бумеров, для них слово «предприниматель» не оскорбительно и не позорно. Видя примеры Стива Джобса, Ларри Пейджа или сверстников вроде Марка Цукерберга, слово «предприниматель» синонимично «герою». Поколение пронизано духом «я могу это сделать».
Они социально активны и ориентированы на работу в сообщество, хотят сделать мир лучше.
Маркетологам пригодится знание того, что они склонны к коллективному потреблению, например, готовы в складчину снимать жилье, покупать автомобиль или iPad. Их выгодно брать на проектную работу, в том числе найти онлайн. Чтобы к ним достучаться с маркетинговыми сообщениями, конечно, придется использовать социальные медиа и мобильные технологии, а сообщение должно содержать некий призыв с конкретными действиями и возможностью повлиять на ситуацию. Они не любят бюрократию, дайте им свободу.
P.S. В Украине под термином «Потерянное поколение» понимают иную группу, которую формируют люди, рожденные 1976-81 гг., пострадавшие в результате перехода из СССР в новую парадигму общества, и в годы взросления и становления пережившие нестабильность, нехватку предметов первой необходимости и продуктов питания.
Тренд 4. Общие ценности более значимы (The Rise of Shared Value)
Все больше корпораций смещают бизнес-модель в сторону социальных программ, которые интегрируются в основную стратегию. Цель – создать общую ценность, так как приходит понимание того, что генерация прибыли и достижения социального прогресса – вовсе не взаимоисключают друг друга.
Социальная ценность во многом связана с бизнес-возможностями как таковыми, особенно на развивающихся рынках. Например, в Африке, где 560 млн. населения живут без электричества, новые технологии получения солнечной энергии обеспечивают дома дешевым электричеством.
Также корпорации сотрудничают с правительствами и неправительственными организациями. Такое партнерство создает новые цели и открывает новые возможности.
В рамках проекта «Чистые энергетические решения для Африки» компания Philips сотрудничает с голландским правительством. Планируется обеспечить доступным и экологически чистым электричеством около 10 млн. жителей к 2015 г.
А General Electric начали продажи карманных «смартфонизированных» устройств Vscan, которые позволяют медикам диагностировать пациентов без применения дорогостоящего традиционного оборудования. Также компании переходят на более экологичные автомобили в транспортировке.
Тренд 5. Еда как новая экологическая тема (Food As The New Eco-Issue)
Тренд влияния того, что мы едим, на окружающую среду проявится в 2012 г. Тема выбора продуктов питания станет еще более остро для всех, вовлеченных в тему: брендов, правительств и активистов/организаций. Они будут проводить все больше просветительской работы, переосмысливая, какая именно еда поступает в продажи и каким образом она создана.
Еще два года назад агентство прогнозировало растущую роль упаковки в контексте экологической темы.
За последние 50 лет население выросло более чем вдвое, до 7 млрд., и в следующие 4 десятилетия вырастет до 9,3 млрд. Чтобы прокормить такое население необходимо нарастить объем производства продуктов питания на 70%. Но природные ресурсы уже ограничены.
«Что-тоМагазин» (SomethingStore) за $10 случайным образом выбирает предмет из своих запасов, который отправляет потребителю: это может быть крутой гаджет, редкая книга, самодельное ожерелье, популярная видеоигра и т.д. Поощрительные подарки для клиентов в виде сюрприза также отражают этот тренд.
Персональный помощник Siri в iPhone 4S во многом стал популярным благодаря своим неожиданным ответам и чувству юмора, что добавляет ему человечности. Он запрограммирован так, что может ответить практически на все вопросы. Но пользователи любят развлекаться, обращаясь, к примеру «Поговори со мной грязно, брутально», на что Сири заметит, что ковер не мешает почистить. А на вопрос «Ты женишься на мне», предложит остаться друзьями.
Суть нового сервиса Airtime, созданного Шоном Паркером и Шоном Фаннингом (ранее основали Napster, первый был генеральным директором Facebook) в том, чтобы помогать общаться не уже знакомым между собой людям, а встречать новых.
Тренд 8. Экран интерактивный и живой (Screened Interaction)
Это едва ли не самый популярный среди брендов тренд, так как многие нашли ему применение в реальности: Yahoo, McDonald’s, Pepsi, Kraft Foods, Coca-Cola, National Geographic и др.
В технологической сфере все больше поверхностей превращаются в экраны, и все больше экранов становятся интерактивными: до них можно дотрагиваться, общаться жестами и разговаривать. Это станет обычной манерой ежедневного поведения. Но эти же технологии стали частью нашего индивидуального мира, что ограничивает контент.
Этот тренд поддерживает бум индивидуальных устройств с touch screen, которые стали мейнстримом. Как утверждается в исследовании Juniper Research, только тач-скрин смартфоны обеспечили половину всех отгрузок по миру в 2010 г., и к 2016 г. их доля достигнет 72%.
Новые технологии помогают людям играть с компьютером и между собой. В бизнесе уже подтверждено эффективное использование тач-скринов для ритейла за счет сокращения затрат на персонал: покупатель в ряде случаев может сам оплатить товар или заказать ужин.
Бренды начали использовать интерактивные экраны в наружной рекламе, чтобы обратить внимание прохожих и вовлечь в действие. Наиболее очевидный способ применения – в качестве путеводителя и для планирования путешествий. Yahoo использовала тач-скрины в конце 2010 г., установив их на автобусных остановках Сан Франциско в интерактивной кампании «Bus Stop Derby» - пользователи могли играть против друг друга из любой точки. В Хельсинки ресторан Lampo установил тач-скрин на остановке трамвая, чтобы люди могли прямо там зарезервировать столик. А Philadelphia Cream Cheese разместила тач-скрины на автобусных остановках крупных городов Ирландии в 2011 г.: на них потребители могли смотреть ролики бренда, читать рецепты и даже отправлять их себе по e-mail.
McDonald’s установил touch-screen терминалы, в которых посетители могут просматривать меню, делать заказ и его тут же оплачивать. У компании уже более 800 киосков самообслуживания в Европе, а в мае нынешнего года было заявлено о расширении проекта.
А Pepsi установила экспериментальный экран, позволяющий друзьям отправлять напиток друг другу, сопровождая сообщением на мобильный телефон.
Тренд 9. Старение – это здорово! (Celebrating Aging)
Привычное восприятие возраста исчезает благодаря самим пожилым людям. Вреди них все чаще рождается позитив по мере старения. Если учесть, что изменяется демографическое восприятия и происходят культурные сдвиги, развивается медицина, то вскоре слово «старый» может наполниться новым смыслом.
Уровень рождаемости глобально снижается, а продолжительность жизни растет. В развитых индустриальных странах население старо как никогда ранее. К 2030 г. в наиболее быстро стареющих странах Европы - Германии, Италии – население 65% составит более четверти от общего числа. То же происходит в Китае, где 12,5% людей – за 60. В наиболее старой стране мира Японии 23% населения в возрасте 65+, к 2030 г. таких будет около трети.
К 2015 г. рынок «противовозрастных» товаров в США вырастет с $80 млрд. до $ 114 млрд. Согласно исследованию JWT, более чем 6-ти из 10-ти американцев и британцев продукты против старения «помогают лучше выглядеть», и примерно каждый второй ощущает, что такие препараты помогают быть моложе.
Определение понятия «старый» становится иным. Если ранее основной ассоциацией был «пенсионный возраст», «отдых», то сейчас 65-летние могут комфортно жить еще 20-30 и более лет, многие рассматривают это время как возможность – найти себя в чем-то новом, заново жениться/выйти замуж, заняться новым увлечением или начать новую карьеру.
Этот тренд поддерживают селебритиз. Как отметили 84% респондентов, и их поддержали эксперты, многие звезды старшего поколения остаются сексуальными, жизнерадостными, как и ранее, а выглядят с возрастом даже привлекательнее и более стильно, чем ранее. Пол МакКартни, Мик Джаггер, Мадонна и Вивьен Вествуд – среди топ-привлекательных среди старшего поколения. Диана Китон, которой сейчас 65, усыновила двух детей в 50. Гламурные Дженнифер Лопес и Дженнифер Анистон, которым за 40, едва ли дают повод воспринимать их 40-летними.
Есть бренды и коммуникационные площадки, которые работают с этим трендом. К примеру, сайт (а точнее блог) Advanced Style показывает стильных седовласых людей, что привлекает более 100 тыс. уникальных посетителей в месяц. В разделе «Я горжусь, что мне … лет» размещены фотографии реальных пожилых, но красивых женщин. Есть и другие аналогичные порталы.
10 трендов, которые определят картину мира в 2012 году для потребителей и маркетологов.
Одно из наиболее известных глобальных коммуникационных агентств JWT обнародовало 7-й ежегодный отчет о 10-ти ключевых трендах, которые определят картину мира следующего года. Именно эти тренды будут определяющими или существенно повлияют на мировосприятие и поведение потребителей.
В основе большинства трендов лежат экономическая нестабильность и новые технологии.
Тренд 1. Норма стала иной (Navigating New Normal)
Средний класс обеднел. Поэтому все больше брендов будут создавать «точки входа» для потребителей, стесненных в средствах и чувствительных к цене. Маркетологи будут искать возможности сделать более дешевое предложение – в уменьшенной упаковке или альтернативные товары и услуги. Таким образом уже поступили Kraft Foods Inc. и Wrigley Jr. Co. (уменьшают количество жевательных резинок в упаковке), Heinz, Coca-Cola Co. и PepsiCo. Компании вроде Procter & Gamble уже начали выпускать более дешевые линейки продукции.
Существенно обедневшие представители среднего класса теперь все больше реагируют на скидки, пользуются купонами и всевозможными другими способами сэкономить, склонны к простым радостям и снижению уровня своих материальных потребностей. Как сказано в отчете, «рецессия, возможно, и позади, но для многих американцев и европейцев хорошая жизнь закончилась, по крайней мере, в обозримом будущем». (В США доходы домохозяйств среднего класса упали до уровня 1996 г.; Европа близка к состоянию рецессии, т.к. уровень безработицы здесь составляет около 10%, а в отдельных странах намного выше – 17% в Греции и 20% в Испании).
Вытекающий отсюда субтренд – культура жизни «без обязательств» (а точнее, с минимальными обязательствами). Речь идет о дорогостоящих покупках или долгосрочных выплатах. Для маркетологов будет решением снизить барьеры, к примеру, в случае подключения к какой-либо услуге (кабельного телевидения, мобильной связи и т.п.) сократить ежемесячные выплаты или другие обязательства. Или создать предложения DIY (do it yourself – сделай сам).
Эффективный выход – предложить «плати меньше, получи меньше» - уже опробовали авиалинии. «Получи меньше» может означать меньше сервиса, комфорта, услуг и др.
Тренд 2. Маленькие радости жизни (Live a Little)
Все чаще по миру слышны призывы и напоминания о том, что делать (заниматься спортом, лучше питаться) и что не делать (не курить, не тратить лишних денег и т.п.). Люди от этого устали, как и от собственного аскетизма (отказа от излишеств) в течение нескольких лет подряд. Настало время немного расслабиться, позволить себе «чуточку лишнего». Для человека такое расслабление также означает возможность спрятаться от забот. «Жить, позволяя себе маленькие радости, все же дешевле, чем жить, ни в чем себе не отказывая», - думают потребители.
За последнее десятилетие многие продукты и способы поведения попали под госрегулирование. Во многих странах мира курение запрещено или ограничено внутри помещений и на улице, а рестораны обязаны указывать число калорий в блюдах (что, согласитесь, не добавляет радости посетителям). В Венгрии облагаются налогом высококалорийные продукты с низкой питательной ценностью, а в Дании недавно ввели налог на масло, молоко, сыр, растительные масла и мясо. Слишком много правил.
Некоторые бренды уже сейчас продвигают свои продукты как средство (способ) снять стресс, и нечто, что можно себе позволить, чтобы жить прямо сейчас. Среди них – деликатесы, фаст-фуды, виски, дорогое пиво и т.п.
Кстати, в трудные времена растут продажи таких «доступных товаров» как губная помада или лак для ногтей (в последней категории за год продажи выросли на 54%).
Тренд 3. Поколение мобильных (Generation Go)
В развитых странах «поколение двадцатилетних» столкнулось с несправедливой по отношению к ним ситуацией: постоянной безработицей и несоответствием внутреннего статуса с реальной обстановкой. Так называемое «Потерянное поколение» трансформируется в изобретательную когорту новых предпринимателей. Исследователи прогнозируют «беспрецедентный всплеск предпринимательского мышления, подогреваемый развитием технологий, которые снимают многие традиционные барьеры для входа на рынок».
По данным Международной организации труда, глобальный уровень безработицы среди молодежи в возрасте 15-24 составит в 2011 г. 12,6%, что более чем вдвое превышает общий уровень в 6,1%. Среди американских «двухтысячников» (по наиболее рапростраенной классификаци рожденных с 1982 г. до середины 90-х, изредка до 2000 г., 16-29 лет) в 2010 г. работу имели лишь 55%. Но это же поколение, называемое «digital natives», которое выросло на ноутбуках, планшетах и мобильных телефонах. Они готовы работать на ходу, где угодно и когда угодно.
В отличие от беби-бумеров, для них слово «предприниматель» не оскорбительно и не позорно. Видя примеры Стива Джобса, Ларри Пейджа или сверстников вроде Марка Цукерберга, слово «предприниматель» синонимично «герою». Поколение пронизано духом «я могу это сделать».
Они социально активны и ориентированы на работу в сообщество, хотят сделать мир лучше.
Маркетологам пригодится знание того, что они склонны к коллективному потреблению, например, готовы в складчину снимать жилье, покупать автомобиль или iPad. Их выгодно брать на проектную работу, в том числе найти онлайн. Чтобы к ним достучаться с маркетинговыми сообщениями, конечно, придется использовать социальные медиа и мобильные технологии, а сообщение должно содержать некий призыв с конкретными действиями и возможностью повлиять на ситуацию. Они не любят бюрократию, дайте им свободу.
P.S. В Украине под термином «Потерянное поколение» понимают иную группу, которую формируют люди, рожденные 1976-81 гг., пострадавшие в результате перехода из СССР в новую парадигму общества, и в годы взросления и становления пережившие нестабильность, нехватку предметов первой необходимости и продуктов питания.
Тренд 4. Общие ценности более значимы (The Rise of Shared Value)
Все больше корпораций смещают бизнес-модель в сторону социальных программ, которые интегрируются в основную стратегию. Цель – создать общую ценность, так как приходит понимание того, что генерация прибыли и достижения социального прогресса – вовсе не взаимоисключают друг друга.
Социальная ценность во многом связана с бизнес-возможностями как таковыми, особенно на развивающихся рынках. Например, в Африке, где 560 млн. населения живут без электричества, новые технологии получения солнечной энергии обеспечивают дома дешевым электричеством.
Также корпорации сотрудничают с правительствами и неправительственными организациями. Такое партнерство создает новые цели и открывает новые возможности.
В рамках проекта «Чистые энергетические решения для Африки» компания Philips сотрудничает с голландским правительством. Планируется обеспечить доступным и экологически чистым электричеством около 10 млн. жителей к 2015 г.
А General Electric начали продажи карманных «смартфонизированных» устройств Vscan, которые позволяют медикам диагностировать пациентов без применения дорогостоящего традиционного оборудования. Также компании переходят на более экологичные автомобили в транспортировке.
Тренд 5. Еда как новая экологическая тема (Food As The New Eco-Issue)
Тренд влияния того, что мы едим, на окружающую среду проявится в 2012 г. Тема выбора продуктов питания станет еще более остро для всех, вовлеченных в тему: брендов, правительств и активистов/организаций. Они будут проводить все больше просветительской работы, переосмысливая, какая именно еда поступает в продажи и каким образом она создана.
Еще два года назад агентство прогнозировало растущую роль упаковки в контексте экологической темы.
За последние 50 лет население выросло более чем вдвое, до 7 млрд., и в следующие 4 десятилетия вырастет до 9,3 млрд. Чтобы прокормить такое население необходимо нарастить объем производства продуктов питания на 70%. Но природные ресурсы уже ограничены.
Двойная пирамида Barilla
Страны развивающихся стран, где растет благосостояние, все больше импортируют продуктов из так называемой «западной диеты» - мяса и молокопродуктов, на производство которых приходится 20% парниковых газов. В Китае, к примеру, потребление мяса выросло вдвое с 1990 по 2002 г. Глобально же производство мясо выросло втрое за 40 лет. Ситуация также касается сокращения тропических лесов, запасов воды и др.
Если ранее веганы и вегетарианцы руководствовались лозунгом защиты животных, принимая в расчет экологическую составляющую. В отчет ЕС за 2010 г. уже значится формулировка: «глобальный сдвиг в пользу веганской диеты жизненно важен для спасения мира от голода, дефицита топлива и наихудших влияний на климат».
В мире зародилось движение, инициируемое селебритиз в различных странах (среди них Пол МакКартни), призывающее провести понедельник без мяса (с соответственно озвученной аргументацией). Недавно отель Nordic Light (Стокгольм) стал первым, предложившим эксклюзивное вегетарианское меню по понедельникам.
Итальянский продуктовый бренд Barilla в 2010 г. придумал визуализацию под названием «Двойная пирамида еда-окружающая среда» (Double Food-Environment Pyramid). Это инструмент, который помогает проиллюстрировать влияние выбора еды на экологию. Внизу расположены продукты, наиболее рекомендуемые к пище и оказывающие наименьший вред окружающей среде. Вверху – наиболее вредные.
Тренд 6. Брак как опция (Marriage Optional)
Все больше женщин во всем мире предпочитают идти по собственному, альтернативному пути. В данном случае речь идет о браке, который на этом пути в качестве критически важной составляющей, не значится.
На Западе данный тренд уже силен. На Востоке еще только набирает обороты. Но в обеих частях света тезис «и жили они долго и счастливо» сводится к домохозяйствованию женщины, которая может быть одна или сожительствовать с партнером.
Серьезным толчком для создания такой ситуации послужило образование, которое уравняло представителей двух полов. В Южной Корее женщины получают половину дипломов о высшем образовании. А в бедных частях Индии женщины учат английский быстрее мужчин, чтобы соответствовать требованиям международных колл-центров.
По всему миру сдвинулся брачный возраст. В наиболее состоятельных азиатских странах женщины выходят замуж ближе к 29-30, а ведь еще в 1992 г. замужество в 24 считалось уже запоздалым. В 2010 г. треть японских женщин, переступающих 30-летний рубеж, незамужние, в Таиланде таких 37% среди представительниц в возрасте 30-34.
Согласно исследованию, 8 из 10 женщин США и Великобритании, которые никогда не были замужем, туда и не спешат.
Маркетинговые воплощения для растущего сегмента могут быть разными – начиная с продвижения съемных квартир для одинокой женщины и заканчивая изменением модели покупки драгоценностей. Бренд драгоценностей Mintel продвигает продукцию для профессионально успешных женщин в возрасте 45+ (среди которых есть одинокие и замужние), которые не ожидают романтического подарка, а просто покупают для себя.
Подытоживая с другой стороны, мужчины 18-34 перестают быть объектом первоочередного внимания маркетологов, которые стремятся охватить молодых людей вне брака. Параллельно одинокие женщины 35-45 лет стали интересным сегментом потребителей – с устоявшимся, часто изысканным и зрелым вкусом.
Одинокие люди независимо от возраста тратят большую часть доходов на алкоголь, одежду, обувь и др. С возрастом, по мере роста доходов и развития вкуса, они могут пристраститься к предметам роскоши, экзотическим путешествиям и хобби.
Тренд 7. Переосмысление смысла случайности (Reengineering Randomness)
Сегодня индивидуальный мир каждого из нас становится более персонализированным, личным и нишевым. Всевозможный контент, опыт и люди, с которыми мы взаимодействуем – сужаются. Это приводит к переосмыслению случайностей, открытий, вдохновения и в целом, восприятия нашего мира с разных точек зрения.
Долгое время интернет помогал рушить границы, но уже некое количество лет он заново их возводит. Различные инструменты и площадки (социальные сети, персонализированная реклама и т.д.) помогают фильтровать массу информации, при этом отрезают пользователя от остального мира.
Служба такси «livingsocial» («Живи-в-социуме») позиционируется таким образом, что помогает внести что-то новое в повседневную жизнь, и обещает, что «довезет вас до места удивительных событий». Чтобы проиллюстрировать эту идею, в Лондоне промо-автомобили предлагали пассажирам либо просто отвезти их к месту назначения, либо поиграть в рулетку и выиграть опыт жизни в социуме. В плане привычной деятельности тех, кто согласились на второе, могли неожиданно оказаться урок танцев с шестом или педикюр, который делают рыбки.
«Что-тоМагазин» (SomethingStore) за $10 случайным образом выбирает предмет из своих запасов, который отправляет потребителю: это может быть крутой гаджет, редкая книга, самодельное ожерелье, популярная видеоигра и т.д. Поощрительные подарки для клиентов в виде сюрприза также отражают этот тренд.
Персональный помощник Siri в iPhone 4S во многом стал популярным благодаря своим неожиданным ответам и чувству юмора, что добавляет ему человечности. Он запрограммирован так, что может ответить практически на все вопросы. Но пользователи любят развлекаться, обращаясь, к примеру «Поговори со мной грязно, брутально», на что Сири заметит, что ковер не мешает почистить. А на вопрос «Ты женишься на мне», предложит остаться друзьями.
Суть нового сервиса Airtime, созданного Шоном Паркером и Шоном Фаннингом (ранее основали Napster, первый был генеральным директором Facebook) в том, чтобы помогать общаться не уже знакомым между собой людям, а встречать новых.
Тренд 8. Экран интерактивный и живой (Screened Interaction)
Это едва ли не самый популярный среди брендов тренд, так как многие нашли ему применение в реальности: Yahoo, McDonald’s, Pepsi, Kraft Foods, Coca-Cola, National Geographic и др.
В технологической сфере все больше поверхностей превращаются в экраны, и все больше экранов становятся интерактивными: до них можно дотрагиваться, общаться жестами и разговаривать. Это станет обычной манерой ежедневного поведения. Но эти же технологии стали частью нашего индивидуального мира, что ограничивает контент.
Этот тренд поддерживает бум индивидуальных устройств с touch screen, которые стали мейнстримом. Как утверждается в исследовании Juniper Research, только тач-скрин смартфоны обеспечили половину всех отгрузок по миру в 2010 г., и к 2016 г. их доля достигнет 72%.
Новые технологии помогают людям играть с компьютером и между собой. В бизнесе уже подтверждено эффективное использование тач-скринов для ритейла за счет сокращения затрат на персонал: покупатель в ряде случаев может сам оплатить товар или заказать ужин.
Бренды начали использовать интерактивные экраны в наружной рекламе, чтобы обратить внимание прохожих и вовлечь в действие. Наиболее очевидный способ применения – в качестве путеводителя и для планирования путешествий. Yahoo использовала тач-скрины в конце 2010 г., установив их на автобусных остановках Сан Франциско в интерактивной кампании «Bus Stop Derby» - пользователи могли играть против друг друга из любой точки. В Хельсинки ресторан Lampo установил тач-скрин на остановке трамвая, чтобы люди могли прямо там зарезервировать столик. А Philadelphia Cream Cheese разместила тач-скрины на автобусных остановках крупных городов Ирландии в 2011 г.: на них потребители могли смотреть ролики бренда, читать рецепты и даже отправлять их себе по e-mail.
McDonald’s установил touch-screen терминалы, в которых посетители могут просматривать меню, делать заказ и его тут же оплачивать. У компании уже более 800 киосков самообслуживания в Европе, а в мае нынешнего года было заявлено о расширении проекта.
А Pepsi установила экспериментальный экран, позволяющий друзьям отправлять напиток друг другу, сопровождая сообщением на мобильный телефон.
Тренд 9. Старение – это здорово! (Celebrating Aging)
Привычное восприятие возраста исчезает благодаря самим пожилым людям. Вреди них все чаще рождается позитив по мере старения. Если учесть, что изменяется демографическое восприятия и происходят культурные сдвиги, развивается медицина, то вскоре слово «старый» может наполниться новым смыслом.
Уровень рождаемости глобально снижается, а продолжительность жизни растет. В развитых индустриальных странах население старо как никогда ранее. К 2030 г. в наиболее быстро стареющих странах Европы - Германии, Италии – население 65% составит более четверти от общего числа. То же происходит в Китае, где 12,5% людей – за 60. В наиболее старой стране мира Японии 23% населения в возрасте 65+, к 2030 г. таких будет около трети.
К 2015 г. рынок «противовозрастных» товаров в США вырастет с $80 млрд. до $ 114 млрд. Согласно исследованию JWT, более чем 6-ти из 10-ти американцев и британцев продукты против старения «помогают лучше выглядеть», и примерно каждый второй ощущает, что такие препараты помогают быть моложе.
Определение понятия «старый» становится иным. Если ранее основной ассоциацией был «пенсионный возраст», «отдых», то сейчас 65-летние могут комфортно жить еще 20-30 и более лет, многие рассматривают это время как возможность – найти себя в чем-то новом, заново жениться/выйти замуж, заняться новым увлечением или начать новую карьеру.
Этот тренд поддерживают селебритиз. Как отметили 84% респондентов, и их поддержали эксперты, многие звезды старшего поколения остаются сексуальными, жизнерадостными, как и ранее, а выглядят с возрастом даже привлекательнее и более стильно, чем ранее. Пол МакКартни, Мик Джаггер, Мадонна и Вивьен Вествуд – среди топ-привлекательных среди старшего поколения. Диана Китон, которой сейчас 65, усыновила двух детей в 50. Гламурные Дженнифер Лопес и Дженнифер Анистон, которым за 40, едва ли дают повод воспринимать их 40-летними.
Есть бренды и коммуникационные площадки, которые работают с этим трендом. К примеру, сайт (а точнее блог) Advanced Style показывает стильных седовласых людей, что привлекает более 100 тыс. уникальных посетителей в месяц. В разделе «Я горжусь, что мне … лет» размещены фотографии реальных пожилых, но красивых женщин. Есть и другие аналогичные порталы.
Toyota, рекламируя свою новую модель Venza, сыграла на разнице восприятия поколений. Дочь из «двухтысячников» укоряет родителей за то, что у них недостаточно друзей в Facebook и что они не исповедуют подход «я могу это сделать». В это время представители старшего поколения проводят время на улице, счастливо катаясь на велосипедах по округе. Сообщение такое: люди постарше не только более жизнеутверждающие, но лучше выстраивают свои приоритеты.
Бренд Converse выпустил в Аргентине серию рекламных сообщений под общим лозунгом «Ты имеешь право…» Среди них были «Ты имеешь право быть услышанным», «… быть оригинальным», а также «Ты имеешь право быть молодым». Иллюстрацией к последнему призыву служила фотография фронт-вумен известного женского музыкального коллектива в рокерском стиле с микрофоном в руках.
Тренд 10. Объекты вновь становятся объективными (Objectifying Objects)
Объекты и конкретные предметы заменяются цифровыми/виртуальными аналогами. За последние 10 лет в виртуальный мир перешли CD, фотографии вместе с альбомами, переписка, книги, газеты, музыка, кинофильмы и др. В середине 2011 года компания Ford Motor Co. первой среди автостроителей заявила, что исключит CD-плееры из своих новых моделей, заменив их на USB-выход и так называемую Sync system, транслирующую потоковую музыку онлайн.
Но людям нужны тактильные, физические ощущения. Поэтому вскоре мы увидим больше «мотивирующих объектов», реальных предметов, которые сопровождают владение чем-то цифровым. Это помогает повысить ценность владения. Также будут появляться новые цифровые инструменты, способствующие созданию физических предметов.
Не забывайте и о том, что физические артефакты нередко становятся идентифицирующими признаками и символами статуса. Они могут выпускаться лимитированными сериями и стать предметом коллекционирования; их можно красиво упаковать в обертку и подарить другу.
Группа Of Montreal снабдила альбом 2008 года фирменными сувенирами – футболками, сумками, бумажными фонарями, значками и др. А в 2011 г. была выпущена лимитированная серия альбомов группы, в которой 10 кассет упакованы в деревянную коробку, украшенную трафаретной печатью оригинальными произведениями искусства. В пакете также была предусмотрена загрузка альбомов в формате MP3.
Возрождаются винил и кассеты. Виниловые диски уже выпустили даже Radiohead и Леди Гага, и тренд растет. Больше ценятся «старомодные» или даже винтажные наручные часы. Последние несколько лет производители нарастили продажи за счет винтажных Casio (заметьте, традиционно цифровых), старых Swatch и Seiko. Да и в целом люди возвращаются к тому, чтобы носить наручные часы.
Подобные исследования трендов обычно не дают прямых указаний, что делать, а их прогнозы не всегда сбываются. Но они особенно ценны тем, они намекают на возможности, которыми может воспользоваться бренд или целая категория, в общении с потребителями. «Как любое другое явление в комплексной и динамичной человеческой среде, тренды не являются чем-то предопределенным, но с тех пор, как они выявлены, их можно использовать», - подытоживает Энн Мак (Ann М.Mack), руководитель по направлению исследования трендов JWT.
Справка:
JWT – одна из крупнейших международных компаний, занимающихся маркетинговыми коммуникации, с головным офисом в Нью-Йорке. Она насчитывает около 200 офисов в 90 странах и около 10 тыс. сотрудников. Входит в глобальный коммуникационный холдинг WPP
Среди клиентов агентства - Bayer, Bloomberg, Cadbury, Diageo, DTC, Ford, HSBC, Johnson & Johnson, Kellogg’s, Kimberly-Clark, Kraft, Nestlé, Nokia, Rolex, Royal Caribbean, Schick, Shell, Unilever, Vodafone и др.
Wednesday, 14 December 2011
Tuesday, 13 December 2011
Monday, 12 December 2011
Friday, 9 December 2011
Thursday, 8 December 2011
Tuesday, 6 December 2011
Monday, 5 December 2011
Saturday, 3 December 2011
Friday, 2 December 2011
Thursday, 1 December 2011
Wednesday, 30 November 2011
Monday, 28 November 2011
Friday, 25 November 2011
Thursday, 24 November 2011
Wednesday, 23 November 2011
Черный парень заходит в салон кадиллаков. К нему подходит продавец и спрашивает: «Здравствуйте, сэр. Думаете купить кадиллак?» — «Я собираюсь купить кадиллак, — отвечает тот, — а думаю я о телках».
Квентин Тарантино
Режиссер, 48 лет, Лос-Анджелес
Записали Джинджер Родригес и Робин Линч
Фотограф Рувен Афанадор (Corbis Outline / RPG)
Если бы я не был художником, я вряд ли работал бы на почте или на какой-нибудь такой восьмичасовой работе. Думаю, я был бы кидалой. И всю жизнь бегал бы от ребят из отдела по экономическим преступлениям.
Не то чтобы я жалею, что я не черный. Просто так сложилось — там, где я вырос, была куча черных. Если вы выросли во Франции, вы будете говорить по-французски и любить все французское. А я рос среди черных. Один из моих старших товарищей — мы с ним были действительно близки — был похож на Орделла (торговец оружием из фильма «Джеки Браун». — Esquire). Людей он не убивал, конечно, но проворачивал темные делишки.
Я не шляюсь по бильярдным. Я не играю в покер. И я не хожу на спортивные соревнования. Для меня даже по телевизору спорт смотреть — пытка. Я могу сходить на «Доджеров» (главная бейсбольная команда Лос-Анджелеса. — Esquire), потому что там игра не так важна, как пиво и люди вокруг. Чего я не могу понять, так это того, что средний американец не может три часа отсидеть в кино, но может четыре часа смотреть идиотский, скучный футбольный матч.
У меня есть куча теорий, и одна из них состоит в том, что никто на самом деле не любит спорт. Мужчины просто считают, что они должны его любить, и притворяются. То же самое я думаю про группу The Who. На самом деле никто не любит эту группу. Предполагается, что ее просто необходимо любить, вот все и делают вид. Им страшно признаться, что король — голый.
Кому-нибудь снесут полбашки из винчестера — и меня это ни капли не тронет. Я воспринимаю это как клевый спецэффект, или мне нравится мизансцена. Меня по-настоящему трогают обычные человеческие истории. Кто-нибудь порежется листом бумаги на съемочной площадке, и меня пробирает, потому что я могу это на себя примерить. А получить в живот очередь из Узи — ну как такое на себя примеришь...
У меня нет оружия. И я не против запрета на ношение оружия. Он мог бы сотворить настоящие чудеса. Уличное насилие в Америке запредельное. Когда приезжаешь в Европу, кажется, что сбежал от постоянного ощущения опасности. В Европе тоже убивают и насилуют, но, по сравнению с Америкой, это просто детский сад какой-то. Хотя, если взглянуть на это все немного иначе, можно сказать, что запрет на ношение оружия в Штатах — немного лицемерная идея. Америку основали люди со стволами в руках, которые просто брали что им понравится. Мы, в общем, нация воинов. Мы очень легко заводимся, и иногда по делу.
Еще до «Криминального чтива» я начал понимать, как здорово быть режиссером. Когда я стал ездить по фестивалям, я начал трахаться, как кролик. До этого я никогда не выезжал из страны, а тут не просто трахался — трахался с иностранными телками. А когда я не трахался, я обнаруживал, что обнимаюсь с какой-нибудь итальянской девушкой, которая ни в чем не уступает Мишель Пфайфер.
Можете забрать тридцать процентов моей славы, и ни капли не обижусь. Не то что мне не нравится быть знаменитым, но на тридцать процентов меньше — вполне достаточно. Раньше я мог просто погулять и подумать о своем, а теперь это невозможно. Если бы я хотел каждый вечер клеить новую девушку, это было бы совершенно потрясающе, но я не хочу. Теперь это очень просто, но мне особо не надо.
Я не ходил в киношколу, я ходил в кино.
Есть две причины, почему я люблю хлопья на завтрак: во-первых, они действительно вкусные, и во-вторых, их действительно просто готовить. Что может быть лучше, чем хлопья с молоком, если, конечно, у тебя есть коробка хороших хлопьев? Все остальное требует столько времени. Хлопья, они как пицца, ты их ешь, пока тебе не станет плохо. И мне всегда нравилось, что производители до сих пор ориентируются на детей. Хлопья выходят из моды быстрее, чем рэпперские кроссовки. Они стоят в супермаркете три месяца, а потом исчезают. И все, только вы их и видели.
У меня отличный большой дом, который позволяет мне коллекционировать кучу вещей, — не то что квартира. Последнее время я собираю прокатные копии фильмов. Для ценителя кино собирать видео — это как травку курить. Лазерные диски — это, безусловно, кокаин. А прокатные копии — чистый героин. Когда начинаешь собирать прокатные копии, ты словно все время под кайфом. У меня серьезная коллекция, и я действительно ею горжусь.
Хотите узнать мою любимую грязную шутку? Черный парень заходит в салон кадиллаков. К нему подходит продавец и спрашивает: «Здравствуйте, сэр. Думаете купить кадиллак?» — «Я собираюсь купить кадиллак, — отвечает тот, — а думаю я о телках».
Не чувствую никакой «белой вины» и не боюсь вляпаться в расовые противоречия. Я выше всего этого. Я никогда не беспокоился, что обо мне могут подумать, потому что искренний человек всегда узнает искреннего человека. Нормальные люди всегда меня поймут. А люди, которые сами полны ненависти и хотят всех подловить, будут спускать на меня всех собак. Другими словами, если у тебя проблемы с моими фильмами, значит, ты расист. Буквально. Я действительно так думаю.
Страшно люблю жанровое кино, причем все — от спагетти-вестернов до самурайских фильмов.
Я немного горжусь тем, что достиг всего, чего достиг, не получив даже среднего образования. Это делает меня умным. Производит впечатление на людей. Я не большой любитель американской системы государственного образования. Я так ненавидел школу, что сбежал в девятом классе. Единственное, о чем я жалею — хотя и не то чтоб очень сильно, — это то, что я думал, этот ужас будет длиться вечно. Я не понимал, что в колледже будет по-другому. Сейчас, если бы я все делал заново, я бы закончил школу и пошел в колледж. Уверен, что справился бы.
Я никогда не встречал своего отца и никогда особо не хотел его встретить. Он не мой отец. Только то, что он переспал с моей матерью, не делает его моим отцом. Единственное, что я могу ему сказать: «Спасибо за чертову сперму». У него было тридцать лет, чтобы меня повидать, но он вдруг решил это сделать, когда я стал знаменитым. Отвратительный побочный эффект славы. Когда-то, когда я носил его имя, а он не появлялся, я думал: «Что ж, это даже круто. В этом есть стиль». Но эта чертова слава притягивает людей.
Давно я не видел ничего такого в кино, что могло бы меня испугать. Что меня действительно пугает, так это крысы. У меня настоящая фобия. Кроме шуток.
Когда я работал в видеомагазине, я слышал, как родители ругали детей за то, что те все время брали то кино, которое они уже видели и любят. Ребенок ведь как думает: «Зачем брать неизвестно что? Возьму-ка снова эту кассету». И он смотрит ее в пятнадцатый раз и искренно смеется над всеми шутками. Вот и у меня психология ребенка — мне нравится такой подход.
Я не большой фанат машин. Машина просто возит меня из одного места в другое. Красный шеви Малибу, который Траволта водил в «Криминальном чтиве», принадлежит мне. Мне не было до него никакого дела. Я хотел от него избавиться. Держал его на парковке, чтобы пореже с ним сталкиваться. На съемочной площадке я пытался его продать. Он был совсем еще новый, и все ходили и облизывались. Но всем казалось, что с ним должно быть что-то не то, потому что я не обращал на него никакого внимания. А я говорил: «Да нет же, мне он просто не нужен. Заплатите мне столько, сколько я за него отдал, и он ваш». Мне куда больше нравится Гео Метро (малолитражка шевроле. — Esquire).
Между мужчинами и женщинами все время есть напряжение. Я это чувствую. Женщина идет по улице, а я иду сзади, и вдруг появляется это напряжение. Я просто иду по улице, нам просто по пути. А она думает, что я насильник. И теперь я чувствую себя виноватым, хотя я ни хрена плохого не сделал. Вроде «простите, что я иду позади вас». А она думает: «Что, теперь уже и по улице пройти нельзя?» И сразу появляются напряжение и злость, хотя вовсе не из-за чего.
Если в конце года я могу сказать, что я видел десять по-настоящему — без всяких скидок — хороших фильмов, значит, год удался.
Большие Идеи портят кино. В кино самое главное — сделать хорошее кино. И если в процессе работы тебе в голову придет идея, это отлично. Но это не должна быть Большая Идея, это должна быть маленькая идея, из которой каждый вынесет что-то свое. Я имею в виду, что если ты снимаешь кино о том, что война — это плохо, то зачем тогда вообще делать кино? Если это все, что ты хочешь сказать, — скажи это. Всего два слова: война — это плохо. То есть всего три слова. Хотя два слова будет еще лучше: война — плохо.
Насилие появляется ниоткуда. Ты можешь сидеть и смеяться, а в следующее мгновение стать неуправляемым... Однажды я ждал автобуса на углу Уэстерн и Санта-Моники — там куча проституток. Там же стояла черная проститутка-трансвестит. И вдруг рядом остановилась машина, из нее выскочил мексиканский парнишка с бейсбольной битой и пошел к проститутке. Это был полный сюр. Я не мог даже рот открыть. Она что-то почувствовала, повернулась и увидела, что парень сейчас ее ударит. Она ему сказала с угрозой: «Не делай этого, я шлюха». Совершенно дикий ответ. Я испугался. А парень держит биту у нее над головой и врубается, что она сказала. И она говорит: «Не делай этого, блядь, не делай этого». И вдруг — бац! — он ее бьет. Они начали драться, и тут из машины вылезают еще несколько парней. Тут уж я дал деру, и она дала деру. Вот вам настоящее жизненное насилие.
Я был жестким парнем до того, как меня признали. Потому что чувствовал, что так же хорош, как и сейчас, но об этом же никто не подозревал. В двадцать лет я дальше пригородов Лос-Анджелеса и не выбирался. Да чего там — я снег впервые увидел, тогда когда поехал на фестиваль в Сандэнс.
Я кое-что заметил про «Оскары». Когда «Красота по-американски» стала лучшим фильмом, это было как новая эпоха. Фильм про неудачников, крутой фильм, наконец выиграл. До этого у них всегда было так: был фаворит, голливудское кино и крутое кино. Знаете, любимец критики. И всегда, когда доходило до награждения, голливудское кино выигрывало. Лучший фильм, лучший режиссер. Ну а крутое кино всегда получало приз за сценарий. Это был такой утешительный приз за крутизну.
В детстве я собирал комиксы. Тогда это было круто, потому что, где бы ты ни жил, в пригороде или в городском микрорайоне, вокруг было по крайней мере шесть ребят, которые собирали комиксы. Можно было взять с собой комиксы, прийти к абсолютно незнакомому мальчику, постучать в дверь и сказать: «Привет, я Квентин. Ты Кен? Я слышал, ты собираешь комиксы? Я тоже. Можно посмотреть твою коллекцию?» Это был ритуал. Ты показываешь свою коллекцию, он — свою, вы меняетесь. Можно было просто прийти к абсолютно незнакомому мальчику и подружиться с ним.
Когда обо мне стали писать, я узнал столько всего удивительного. Оказывается, я до смешного нелеп: слишком быстро говорю, слишком размахиваю руками. Так что теперь я думаю: «Ох, может, не стоит так быстро говорить?», или «может, не стоит теребить волосы?» Я совершенно помешанный.
Tuesday, 22 November 2011
Wednesday, 16 November 2011
Day quote
Remember: do not answer to anyone when you're angry, do not promise anything when you're happy, do not decide never when you're sad.
Tuesday, 15 November 2011
Thursday, 10 November 2011
Wednesday, 9 November 2011
Tuesday, 8 November 2011
Thursday, 3 November 2011
Art Directors Club
Keep fighting the good fight
Sorry, we are not your mother
For those who play seriously
Subscribe to:
Posts (Atom)